ऋण हेतु उचित प्रेक्टिस कोड (एफपीसी)
  1. ऋण हेतु आवेदन एवं उसकी प्रक्रिया
  2. ऋण का आंकलन एवं नियम / शर्तें
  3. ऋण के संवितरण के साथ-साथ नियम एवं शर्तें
  4. संवितरण के बाद पर्यवेक्षण
  5. सामान्य
  6. शिकायतों के निवारण की व्यवस्था


1.

ऋण हेतु आवेदन एवं उसकी प्रक्रिया



  1.1 सरल एवं सूचनाापरक ऋण आवेदन 
 

2.00 लाख रुपए तक के प्राथमिकता क्षेत्र के साथ-साथ अन्य सभी ऋण आवेदन के फार्म जिसमें फीस/स्वीकृत राशि प्रक्रिया के लिए देय प्रभार , पूर्व भुगतान प्रभार, प्रस्ताव की स्वीकृति/निरस्ति एवं आंकलन के लिए आवश्यक दस्तावेजों की जांच सूची सूचनाापरक बनाए गए हैं।

  1.2 ऋण आवेदन की प्राप्ति / पावती 
 

प्रत्येक ऋण आवेदन की पावती /प्राप्ति की जाएगी तथा पावती /प्राप्ति ऋणी ्र आवेदकों को दी जाएगी। इस प्रक्रिया के लिए ऋण आवेदन एक भाग को छिद्रित करके उसमें पावती /प्राप्ति दी जाएगी। पावती /प्राप्ति निम्न फार्म पर दी जाएगी।

 

ऋण आवेदन के लिए प्राप्ति / पावती

 

क्रम संख्या .............            शाखा .......................

 

दिनांक ...................

 

............................................................. से प्राप्त

  ...................... रु0 के लिए निधिक सीमा एवं ....................... रु0 के लिए गैर निधिक सीमा हेतु ऋण सुविधा के लिए आवेदन।
  इसके साथ जांच सूची के अनुसार दस्तावेज संलग्न हैं। ................ रु0 प्रक्रिया शुल्क स्वीकृत राशि पर वसूल किया जाएगा।
 

ऋण आवेदन का निस्तारण ................... दिनों के भीतर किया जाएगा बशर्ते, आप ऋण के आंकलन हेतु बैंक द्वारा मांगी गई संपूर्ण /

  अतिरिक्त जानकारी प्रस्तुत कर दें, जोकि निम्न प्रकार है ः
 
  1. ...................................
  2. ...................................
  3. ...................................
 

शाखा प्रबंधक के हस्ताक्षर

 

शाखा प्रबंधक का नाम

 

पद

 

दिनांक

   
  1.3 ऋण आवेदन के निस्तारण के लिए समय सीमा 
 

ऋण आवेदन का निस्तारण समय निम्न सीमा के भीतर किया जाएगा, बशर्ते आवेदक आंकलन के लिए बैंक द्वारा मांगी गई सभी / अतिरिक्त सूचनाा प्रस्तुत कर देता है।

 
दिन  शाखा स्तर पर     
1. नए / बढाने के प्रस्ताव 10 10
2. नवीकरण / समीक्षा प्रस्ताव 07 07
3. तदर्थ ऋण हेतु प्रस्ताव 05 05
 

ऋण प्रस्ताव के निस्तारण के समय का उल्लेख ऋण आवेदन में दी गई पावती / प्राप्ति में किया जाएगा, चाहे ऋण की राशि कितनी भी हो।

   
  1.4 ऋण आवेदन के साथ दस्तावेजों की जांच सूची संलग्न की जाए 
 
  1. ऋण के शीघ्र निस्तारण के लिए बैंक ऋण आवेदन के साथ जांच सूची संलग्न किया जाएगा ( जांच सूची को ऋण आवेदन का ही एक भाग बनाया गया है)
  2. 2.00 लाख रुपए तक ऋण में अतिरिक्त विवरण / दस्तावेज की सूचनाा भावी ऋणी को पावती देते समय दी जाएगी तथा उसकी उल्लेख पावती में किया जाएगा।
  3. अन्य सभी मामलों में आवश्यक अतिरिक्त विवरण/ दस्तावेजों की सूचनाा ऋण आवेदन की पावती देते समय लिखित रूप में दी जाएगी या पावती देने के दो दिनों के भीतर सूचित किया जाएगा।
  1.5 ऋण आवेदन को अस्वीकृत करना 
 

बैंक ऋण आवेदक को ऋण प्रस्ताव के अस्वीकृत किए जाने की दशा में उनके कारणों की लिखित जानकारी उक्त एफपीसी 1.3 के अनुसार ऋण प्रस्ताव के निपटान में दिए गए समय में देगा। अनुसूचित जाति / जनजाति से संबंधित प्रस्तावों को अस्वीकृत करने का निर्णय सक्षम प्राधिकारी से उच्चाधिकारी द्वारा लिया जाएगा।

   
2. ऋण का आंकलन एवं नियम / शर्तें 
   
 

2.1 ऋण आवेदक की ऋण आवश्यकताओं का निर्धारण

 

ऋणी / आवेदक द्वारा आवेदन किए गए ऋण / सीमा तथा वास्तविक व्यापार की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए दिए जाने वाले ऋण का निर्धारण किया जाएगा। इसका निर्धारण बैंक की वर्तमान ऋण नीति के आधार पर होगा बशर्ते बैंक की ऋण नीति दस्तावेजों के अनुसार हो।

 

2.2 ऋणी को स्वीकृति के नियम एवं शर्तों के संबंध में सूचित करना

 

ऋणी – आवेदक को स्वीकृति के सभी नियमों एवं शर्तों के बारे में जानकारी दे दी जानी चाहिए तथा उसकी कार्यालय प्रति पर उसके प्राधिकृत प्राधिकारी या ऋणी के हस्ताक्षर ले लें कि सभी नियम एवं शर्तें स्वीकार्य हैं।

 

2.3 ऋण करार/ स्वीकृति पत्र

 

ऋण करार (अर्थात स्वीकृति पत्र जिसमें सभी नियम एवं शर्तों का उल्लेख किया गया हो तथा ऋणी/ऋणियों द्वारा विधिवत इस आशय के साथ हस्ताक्षरित हो कि उन्हें यह स्वीकार्य है) के साथ ऋण करारों अर्थात ऋणियों द्वारा ली गई ऋण सुविधाओं के निष्पादित प्रतिभूति दस्तावेजों की प्रतियां दी जाएं।

 

2.4 बैंक के विवेकाधिकार की ऋण सुविधाएं

 

ऋण करार/स्वीकृति पत्र यह निर्धारित करेगा कि निम्नलिखित ऋण सुविधाएं बैंक के विवेकाधिकार में हैंः

 

1. स्वीकृति सीमा से अधिक आहरण की अनुमति—इसकी अनुमति तब तक नहीं दी जा सकती जब तक कि इसके लिए समय से अनुरोध न किया गया हो तथा अस्थायी /तदर्थ सुविधा का कोई सार्थक कारण न हो। इसके बाद सक्षम अधिकारी से निर्धारित प्रक्रिया के अंतर्गत स्वीकृति प्राप्त हो। 

  2. करार के अतिरिक्त उद्देश्यों के लिए चैकों का सकारा जाना – ऋणी ने स्वीकृति के अनुसार तथा जिस उद्देश्य के लिए ऋण स्वीकृत किया गया है, वह गलत नहीं है तथा व्यापार की सामान्य आवश्यकताओं के समानुपातिक है तथा आयकर अधिनियम की पुष्टि करता है। 
  3. बडे पैमाने पर नकद आहरण की अनुमति न दिया जाना— बड़े पैमाने पर नकद आहरण की अनुमति तभी दी जाएगी जब शाखा प्रबंधक इस बात री पुष्टि कर लेगा कि जिस उद्देशय के लिए ऋण स्वीकृत किया गया है, वह गलत नहीं है तथा व्यापार की सामान्य आवश्यकताओं के समानुपातिक है तथा आयकर अधिनियम की पुष्टि करता है। 
  4. ऋणी के व्यापार के विकास होने की दशा में उसको आवश्यकता पड़ने पर ऋण सीमा के पुनरीक्षण या स्वीकृति के बिना उसे बढाने की अनुमति नहीं दी जा सकती जब तक कि अस्थायी / तदर्थ सुविधा / नियमित बढोत्तरी के लिए पहले से ही अनुरोध नहीं किया जाता तथा वर्तमान प्रक्रिया के अनुसार बैंक की वर्तमान ऋण नीति की पुष्टि नहीं कर ली जाती तथा सक्षम प्राधिकारी की भी अनुमति नहीं ले ली जाती। इसके अतिरिक्त अस्थायी / तदर्थ सुविधा की पुनरावृत्ति को स्वीकार नहीं किया जाएगा। तदर्थ सीमा की सुविधा वर्ष में केवल दो बार ही दी जाएगी तथा नियमित स्वीकृति की तिथि के 3 माह के भीतर इसकी अनुमति नहीं दी जाएगी। पिछही नियमित स्वीकृत सीमा की तिथि से छह माह के अंदर सीमा में नियमित बढोत्तरी नहीं की जाएगी। ऋणकर्ता से अनुरोध है कि अस्थायी / तदर्थ सीमा के आवेदन से संबंधित विस्तृत विवरण व मार्गदर्शन हेतु शाखा प्रबंधक से सम्पर्क स्थापित करें। 
  5. गैर निष्पादित आस्तियों में वर्गीकृत खाते में ऋणकर्ता को आहरण की अनुमति का न दिया जाना – बैंक गैर निष्पादित खाते में वर्गीकृत खाते में ऋणकर्ता को आहरण की अनुमति नहीं देगा बल्कि अपने देयों की वसूली के लिए कानूनी प्रक्रिया अपनाई जाएगी। लाभदायक प्रस्तावों के मामले में पुनर्वास/भुगतान की पुनः अनुसूची बनाकर सहायता दी जाए एवं प्रवर्तकों से इस बात का वायदा लिया जाए कि वह खाते को निष्पादित वर्ग में ले आएंगे। 
  6. स्वीकृति के नियमों का अनुपालन न किया जाना—बैंक स्वीकृति के सभी नियमों के अनुपालन न करने पर राशि प्रदान नहीं करेगा। 
  -- यदि ऋणकर्ता के वायदे पर राशि प्रदान कर दी जाती है कि वह निर्धारित समय के भतर स्वीकृति के छोटे से नियम को पूरा कर देगा एवं इससे बैंक की राशि जोखिम में नहीं पड़ती, किंतु निर्धारित अवधि बीतने के बाद बैंक खाते से आहरण की सुविधा बंद करके सम्पूर्ण देयों की मांग करेगा। 
  -- यदि ऋणकर्ता स्वीकृति के नियमों को न मानकर ऋण के अनुशासन को भंग करता है तो खाते में आहरण की सुविधा को रोककर आर्थिक दंड लगाया जाएगा और / या सम्पूर्ण राशि की मांग की जाएगी जो कि तथ्यों की गम्भीरता / पुनरावृत्ति पर निर्भर करता है। 
 

2.5 बैंकों के संघ के अंतर्गत ऋण प्रदान किया जाना

 

संघीय ऋणों के मामले में ऋण प्रस्तावों के औपचारिक निपटान में अधिकतम निम्नलिखित समय या संघ में शामिल बैंकों द्वारा निर्धारित समय अनुसूची के अंतर्गत लगेगा बशर्ते आवेदन /प्रस्ताव मांगे गए विवरण/सूचनाा के साथ आवश्यक वित्तीय एवं विवरणी एक साथ प्राप्त हो जाती है।

 
1. नए /बढोत्तरी

60 दिन (45 दिन)*

2. नवीकरण 

45 दिन (30 दिन)*

3. तदर्थ 30 दिन (15 दिन)*
* ब्रेकेट में दी गई अवधि निर्यात ऋण की स्वीकृति के लिए अधिकतम समय सीमा है।
   
3. ऋण के संवितरण के साथ नियम एवं शर्तों में परिवर्तन
  3.1 ऋण / अग्रिम का संवितरण सभी प्रतिभूति दस्तावेजों तथा स्वीकृति पत्र में उल्लिखित स्वीकृति के सभी नियम एवं शर्तों के पूरे होने/ निष्पादित होने के बाद तथा ऋणकर्ता द्वारा वैधानिक शर्तों के पूरा होने के बाद किया जाएगा। 
  3.2 स्वीकृति के पूर्वानुमान पर आंशिक संवितरण नहीं किया जाएगा।  
  3.3 बैंक का यह अपना विवेकाधिकार है कि वह अपरिहार्य अनिवार्यताओं / स्वीकृति की दशाओं, संवितरण के समय उसके अनुपालन न किए जाने पर यदि उससे बैंक की राशि जोखिम में नहीं पड़ती तो ऋणकर्ता द्वारा यह अनुरोध किये जाने पर वह छोटी अपरिहार्य अनिवार्यताओं तथा स्वीकृति के नियमों का अनुपालन निर्धारित अवधि में पूरा कर देगा, ऋण सुविधाओं को प्रदान कर सकता है। इसके बाद यदि निर्धारित अवधि में ऋणकर्ता औपचारिकताओं को पूरा करने में सफल नहीं होता तो बैंक में आहरण रोककर सम्पूर्ण राशि की मांग कर सकता है।
  3.4 बैंक ने ऋणकर्ता को जो स्वीकृति पत्र की प्रति दी है उसमें यह सूचित / उल्लेख कर दिया है कि ब्याज की दर में या सेवाप्रभार आदि में यदि कोई परिवर्तन होता तो उसकी सूचनाा बैंक के नोटिस बोर्ड पर या किसी राष्ट्रीय स्तर के समाचार पत्र के माद्यम से दी जाएगी। ऋणकर्ता को अलग से इसकी सूचनाा नहीं दी जाएगी। अन्य नियम एवं शर्तों में यदि कोई परिवर्तन होता है तो ऋणकर्ता को इसकी सूचनाा लिखित रूप में दी जाएगी।
 

सामान्यतः ब्याज में परिवर्तन भविष्यलक्षी प्रभाव से किए जाते हैं।

   
4. संवितरण के पश्चात पर्यवेक्षण
   
  4.1 संवितरण के पश्चात पर्यवेक्षण
 

बैंक संवितरण के पश्चात पर्यवेक्षण तथा उसकी निगरानी विशेषकर 20 लाख रुपए के ऋण पर पूरी तरह से रखेगा। बैंक से संबंधित किसी भी अड़चन जिसे ऋणकर्ता को सामना करना पड़ता है।

  4.2 ऋणकर्ता को नोटिस
 

बैंक ऋणकर्ता को ऋण करार में दिए गए या उपयुक्त अवधि में ऋण के भुगतान की मांग करने /उसमें तेजी लाने से पहले या करार के अन्तर्गत उसका निष्पादन, या अतिरिक्त प्रतिभूति की मांग करने से पहले एक नोटिस देगा। यदि ऋण करार में ऐसी कोई दशा नहीं दी गई है।

  4.3 प्रतिभूति को निर्मुक्त किया जाना
 

बैंक ऋण के सभी भुगतान प्राप्त हो जाने या ऋण की वसूली हो जाने पर प्रतिभूति को निर्मुक्त कर देगा। बशर्ते बैंक का ऋणकर्ता पर विधिसम्मत कोई अन्य दावा तथा ग्रहणाधिकार नहीं है। यदि समंजन के अधिकार का प्रयोग किया जाता है तो ऋणकर्ता को इसके लिए पूरे विवरण के साथ बकाया दावे के लिए एवं उन दस्तावेजों के साथ जिसके अंतर्गत वह प्रतिभूतियों को रोक रखा है जब तक कि दावे की राशि का भगतान नहीं हो जाता है, उसे नोटिस दिया जाएगा।

5. सामान्य
  5.1 बैंक ऋणकर्ता के क्रियाकलापों को जोकि ऋण स्वीकृति के नियम एवं शर्तों में दी गई हैं अवरुद्ध कर देगा जबतक कि ऋणकर्ता द्वारा पहले बताई गई सूचनााओं में से कोई न होकर नई सूचनाा हो और जो ऋणदाता के संज्ञान में आई हो।
  5.2 बैंक ऋण प्रदान करने में लिंग, जाति एवं धर्म के आधार पर कोई भेदभाव नहीं करेगा। इससे बैंक को समाज के कमजोर वर्ग के लिए बनाई गई ऋण से जुड़ी योजनाओं से अलग नहीं किया जा सकता।
  5.3 ऋण की वसूली के लिए बैंक अनावश्यक परेशान करने के साधन का प्रयोंग नहीं किया जाएगा अर्थात बेवक्त ऋणकर्ता को परेशान करना, ऋण की वसूली के लिए जोर-जबरदस्ती करना आदि।
  5.4 यदि ऋणकर्ता द्वारा या कि बैंक/वित्तीय संस्था द्वारा किसी ऋणकर्ता के खाते के अंतरण किए जाने का अनुरोध प्राप्त होता है जोकि खाते को लेने का प्रस्ताव करता है तो बैंक अनुरोध प्राप्त होने के 21 दिनों के भीतर अपनी सहमति या असहमति की सूचनाा देगा।
   
6 शिकायतों को दूर करने की व्यवस्था
 
    6.1 ग्राहक अपनी शिकायतों एवं बेहतर ग्राहक सेवा के लिए सुझावों को " ग्राहक दिवस" अर्थात प्रत्येक माह की 15 तारीख (अवकाश की स्थिति में अगले कार्य दिवस) को सभी शाखाओं, आंचलिक कार्यालय एवं मुख्य कार्यालय को दे सकते हैं। इस दिन नियत समय पर ग्राहक बिना पूर्व में समय लिए अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक सहित बैंक के वरिष्ठ / उच्चअधिकारियों से मिल सकते हैं।
  6.2 ग्राहक सेवा समिति की मासिक बैठक का आयोजन सभी शाखाओं/आंचलिक कार्यालय स्तर पर प्रत्येक माह के पहले सोमवार को की जाती है। ग्राहक / ऋणकर्ता इस बैठक में भाग लेकर अपनी शिकायत तथा सुझाव उठा सकते हैं।
  6.3 किसी शिकायत के मामले सबसे पहले संबंधित शाखा प्रबंधक को तुरंत निपटान के लिए सूचित किया जाएगा। यदि ग्राहक अपनी शिकायत के निपटान से संतुष्ट नहीं होता है तो मामले को अनुसूची 3 में दिए गए पते के अनुसार आंचलिक प्रबंधक के स्तर पर ले जाया जाएगा।
  6.4 यदि इस पर भी शिकायत के निपटान से ग्राहक संतुष्ट नहीं होता है तो वह अपनी शिकायत को बैंक के नोडल अधिकारी जिन्हें ग्राहकों की शिकायतों के लिए नामित किया गया है. उनके समक्ष ले जा सकते हैं। इसका सम्पूर्ण विवरण अनुसूची -1 में दिया गया है।
  6.5 इन सभी तंत्रों / माध्यमों के बावजूद यदि ग्राहक संतुष्ट नहीं होता है तो सीधे अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक को लिख सकता है।
 
    6.6 इसके बावजूद भी यदि वह असंतुष्ट रहता है तो वह निम्नलिखित साधन अपना सकता हैः-
    • लोक शिकायत निदेशालय, भारत सरकार, केबिनेट सचिवालय, संसद मार्ग, नई दिल्ली।
    • भारतीय रिजर्व बैंक लोकपाल योजना- 1995 के अंतर्गत राज्यों की राजधानियों में स्थित बैंकिंग लोकपाल। इनके पते अनुसूची-2 में दिए गअ हैं।
    • उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1985 के अंतर्गत जिला उपभोक्ता फोरम
  6.7 बेनामी शिकायतों पर विचार नहीं किया जाएगा।
  6.8 प्रत्येक शिकायतों का निपटान प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर किया जाएगा। जहां पर इसका निपटान किया जाना है अर्थात शाखा। बिना किसी उचित कारण के किसी भी शिकायत को 15 दिनों से अधिक लम्बित नहीं होने दिया जाएगा।
   
 

अनुसूची 1

   
  1. शाखाओं की कार्यप्रणाली के विरुद्ध सभी शिकायतों के लिए
  क) महाप्रबंधक (निरीक्षण) पंजाब एण्ड सिंध बैंक, बैंक हाउस, 21, राजेन्द्रा प्लेस नई दिल्ली – 110008 फोन संख्या 25726939  
 

) महाप्रबंधक पंजाब एण्ड सिंध बैंक, निरीक्षण विभाग 2239, गुरुद्वारा रोड, करोलबाग, नई दिल्ली 110005 फोन सं0 25769911

 

ग) संबंधित शाखा के आंचलिक प्रबंधक आंचलिक कार्यालय का पता अनुसूची – 2 में दिया गया है।

   
  2. स्टाफ मामले हेतु
 

महाप्रबंधक (कार्मिक)
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, बैंक हाउस, 21, राजेन्द्रा प्लेस नई दिल्ली – 110008 फोन संख्या –25817353

   
  3. सभी ऋण एवं निर्यात ऋण हेतु
 

महाप्रबंधक (ऋण एवं अग्रिम)
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, बैंक हाउस, 21, राजेन्द्रा प्लेस नई दिल्ली – 110008 फोन संख्या – 25783589

   
  4. अन्य अधिकारीगण जिनसे सम्पर्क किया जा सकता हैः
 

उप महाप्रबंधक (योजना एवं विकास विभाग)
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, बैंक हाउस, 21, राजेन्द्रा प्लेस नई दिल्ली – 110008 फोन संख्या – 25765886

   
  5.मुख्य स्वागती ग्राहक सेवा प्रभाग
 

पंजाब एण्ड सिंध बैंक, बैंक हाउस, 21, राजेन्द्रा प्लेस नई दिल्ली – 110008 फोन संख्या – 25719254

   
 

अनुसूची 2

 
बैंकिग लोकपाल के नाम और पते तथा उनका प्रचालन क्षेत्र
 

महाराष्ट्र एवं गोवा
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, गारमेंट हाउस, भूतल, डा0 एनीबीसेंट रोड, वर्ली मुम्बई – 400018 फोनः 022-24981195 फैक्सः 022-24920452

 

कर्नाटक
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, सं0 10/3/8, नृपतुंग रोड, पोस्टबाक्स संख्या 6768
बंगलौर-560002 फोन सं0 080-22705629/2275020 फैक्स 080-2214047

 

आंध्रा प्रदेश
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, 6-1-56, सचिवालय रोड, सईफाबाद, पो0बा031, हैदराबाद-500004 फोनः 040-210248 फैक्सः 040-210014

 

पश्चिम बंगाल
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, 15, नेताजी सुभाष रोड, कोलकाता-700001 फोनः 033-2206222 फैक्सः 033-2205899

 

राजस्थान
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, रामबाग सर्किल, टोंक रोड, पो0बा0 12, जयपुर-302004 फोनः 0141-570357/570392/564661, फैक्स 0141-562220

 

मध्यप्रदेश
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, होशंगाबाद रोड, पो0बा0 32, भोपाल – 462011, फोनः 0755-2557459

 

बिहार
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, गांधी मैदान के दक्षिण, पो0ब0 0182,पटना-800001 फोनः 0612-654160/755767, फैक्स 0612-655407

 

उड़ीसा
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, पं0 जवाहरलाल नेहरू मार्ग, पो0बा0 16, भुवनेश्वर- 751001, फोनः 0674-418007/418008, फैक्सः 0674-418006

 

हिमाचल प्रदेश, पंजाब एवं चण्डीगढ संघ शासित क्षेत्र
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, न्यू आफिस बिल्डिंग, सेक्टर 17, सेंट्रल विस्ट्रा, टेलीफोन भवन के सामने, चण्डीगढ—160017, फोनः 0172-704837 फैक्सः 0172-704501

 

दिल्ली, हरियाणा, जम्मू एवं कश्मीर एवं गाजियाबाद जिला (उ0प्र0)
लोकपाल

जीवन भारती बिल्डिंग टावर—1, सातवां तल, 124, कनाट सर्कस, नई दिल्ली —110001 फोनः 011-3725445/3725219, फैक्सः 011-3725218
 

उत्तर प्रदेश (गाजियाबाद जिले को छोड़कर)
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, महात्मागांधी मार्ग पो0बा0 82, कानपुर – 208001 फोनः 0512-361191/310593, फैक्सः 0512-362553

 

केरल, केन्द्र शासित क्षेत्र लक्षद्वीप
लोकपाल

द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, बेकरी जंक्शन, पो0बा0 6507, तिरुअनंतपुरम-695033 फोनः 0471-329676/9813, फैक्सः 0471-330843
 

तमिलनाडु, अंडमान निकोबार द्वीप समूह एवं पांडिचेरी संघ शासित क्षेत्र
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, फोर्ट ग्लास, साउथ बीच रेड, चेन्नई-60001 फोनः 044-28492888, फैक्सः 044-28524037

 

आसाम, अरुणाचल प्रदेश, मणिपुर, त्रिपुरा एवं नागालैण्ड
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, स्टेशन रोड, पान बाजार, पो0बा0 120, गुवाहाटी-781001 फोनः 0361-540445/510054, फैक्सः 0361-540033

 

गुजरात, दादरा एवं नगर हवेली और दमन एवं दीव संघ शासित क्षेत्र
लोकपाल
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक, ला गज्जर चैम्बर्स, आश्रम रोड, अहमदाबाद-380009, फोनः 079-6582357, फैक्सः 079-6583325

   
 

अनुसूची3

 

आंचलिक कार्यालय के पते

 

आंचलिक कार्यालय, अमृतसर
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, हाल बाजार, अमृतसर, टाउनहाल के सामने, अमृतसर (पंजाब) फोनः 0183-2545097, फैक्सः 2553904

 

आंचलिक कार्यालय, चेन्नई
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, प्रथम तल, 770-ए, स्पेंसर टावर, अन्नासलाई, चैन्नई – 600002, फोनः 044-28492888, फैक्सः 044-28524037

 

आंचलिक कार्यालय, गुवाहाटी
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, 42, एम.जी. मार्ग, गुवाहाटी (आसाम) – 781001, फोनः 0361-2540103

 

आंचलिक कार्यालय, लुधियाना
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, कैलाश चौक, सिविल लाइंस, लुधियाना – 141001, फोनः 0161-2406016, फैक्स 0161-2406017

 

आंचलिक कार्यालय, बरेली
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, सिविल लाइंस, गगनदीप काम्पलेक्स, बरेली, उ0प्र0 फोनः 0581-2428056 फैक्सः 0581-2421137

 

आंचलिक कार्यालय, चम्डीगढ-1
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, एससीओ-84-91, बैंक स्क्वायर, सेक्टर-17बी, चण्डीगढ, फोनः 0172-704602, फैक्सः 0172-704501

 

आंचलिक कार्यालय, हरियाणा
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, एससीओ-84-91, बैंक स्क्वायर, सेक्टर-17बी, चण्डीगढ, फोनः 0172-702454, फैक्सः 0172-721493

 

आंचलिक कार्यालय, मुम्बई
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, जयंत पालेकर मार्ग, वर्ली, मुम्बई – 400023

 

आंचलिक कार्यालय, भोपाल
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, 186, एम.पी. नगर, जोन-।।, भोपाल (म.प्र.) – 462011, फोनः 0755-559311, फैक्सः 0755-559468

 

आंचलिक कार्यालय, चण्डीगढ।।
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, एससीओ-84-91, बैंक स्क्वायर, द्वितीय तल, सेक्टर-17बी, चण्डीगढ, फोनः 0172-5046942-44-45-46-47, फैक्सः 0172-5046943

 

आंचलिक कार्यालय, जालंधर
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, माडेल टाउन, जालंधर-144003, फोनः 0181- 2440095, फैक्सः 0181-2274137

 

आंचलिक कार्यालय, देहरादून
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, तहसील के सामने, अमृतकौर रोड, देहरादून-248 001 फोनः0135-2652490, 2653152,2657287 एवं 2657298

 

आंचलिक कार्यालय, भटिंडा
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, भागू रोड, भटिंडा (पंजाब) फोनः 0164-2212093, फैक्सः 0164-2222165

 

आंचलिक कार्यालय, नई दिल्ली
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, सिद्धार्थ इन्क्लेव, आश्रमचौक, नई दिल्ली – 110014, फोनः 011—26347553, 26346434, फैक्सः 011-26347410

 

आंचलिक कार्यालय, जयपुर
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, सी-29, गोविन्द मार्ग, आदर्श नगर, जयपुर – 302004, फोनः 0141-2607708, फैक्सः 0141-2607313

 

आंचलिक कार्यालय, पटियाला
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, पासीरोड, पटियाला-147 001, फोनः 0175-2220354, फैक्सः 0175-2215427

 

आंचलिक कार्यालय, कोलकाता
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, 14/15, ओल्डकोर्ट हाउस, स्ट्रीट, कोलकाता (पश्चिम बंगाल) फोनः 033-22101373, फैक्सः 033-22485873

 

आंचलिक कार्यालय, फरीदकोट
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, रेडक्रास भवन, फरीदकोट (पंजाब)-151203 फोनः 01639-253993, फैक्सः 01639-221086

 

आंचलिक कार्यालय, लखनऊ
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, ज्वालादेवी बिल्डिंग, लालबाग, लखनऊ – 226001, फोनः 0522-2624574, फैक्सः 0522-2621337

 

आंचलिक कार्यालय, होशियारपुर
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, गुरमुख टावर, थांडा बाईपास रोड (बाजवा पेट्रोलपम्प के पास) होशियारपुर, फोनः 01882-250154

 

आंचलिक कार्यालय, गुरदासपुर
आंचलिक प्रबंधक
पंजाब एण्ड सिंध बैंक, सिविल लाइंस, गुरदासपुर (पंजाब) फोनः 01874-220887, फैक्सः 01874-221086